Cloudflare пояснила причину масштабного збою

Компанія Cloudflare пояснила причину масштабного збою, який стався 18 листопада і вплинув на роботу багатьох сайтів, включаючи ChatGPT, X та Downdetector. Зазначається, що проблема виникла через невірне налаштування запиту у базі даних ClickHouse, що призвело до генерації зайвої інформації і перевищення лімітів пам’яті. Це призвело до виходу з ладу проксі-системи, яка обробляє трафік клієнтів. Після виправлення цієї помилки, Cloudflare анонсувала кроки для запобігання подібним ситуаціям у майбутньому, включаючи посилення обробки конфігураційних файлів і розширення кількості “kill switch” для функцій. Проблема не була пов’язана з DNS, атаками або іншими системами, і компанія працює над удосконаленням своїх процесів, щоб уникнути подібних інцидентів у майбутньому.